Search Insights Hotels: Wer dominiert die Hotel-Suche?
Wer im Hotelmarkt sichtbar ist, hängt immer stärker davon ab, wo gesucht wird. Wir untersuchen die führenden deutschsprachigen Hotel-Websites und ihre Marktanteile im Such- & Antwort-Ökosystem – von Google-SEO über KI-Antworten (AI Mode, AI Overviews, ChatGPT) bis YouTube. Die Studie zeigt, welche Portale, Hotelketten und Einzelhäuser welche Plattform dominiert.
ChatGPT bedroht die Macht der Hotelportale
Bei Google stehen sieben Buchungsportale in den Top 10 der Hotel-Websites, in ChatGPT nur noch vier – ihr Marktanteil sinkt von 84,9 Prozent bei SEO auf 41,4 Prozent in ChatGPT. Insgesamt wurden 236 Hotel-Websites untersucht.
Die erste Ausgabe der Digitaleffects Search Insights für die Hotellerie zeigt: Wer die Hotelsuche beherrscht, hängt davon ab, wo gesucht wird. In der klassischen Google-Suche sind die Buchungsportale nahezu unter sich – die ersten sieben der Top 10 im SEO-Ranking sind Portale. In ChatGPT stellen sie nur noch vier der Top 10 und bei YouTube sogar nur eines. Im Gesamtranking führt Tripadvisor mit 27,22 Prozent Marktanteil vor Booking.com mit 15,27 Prozent.
ChatGPT holt die Hotelmarken nach vorn
Auch in ChatGPT liegen Booking.com mit 16,65 Prozent und Tripadvisor mit 13,63 Prozent vorn. Direkt dahinter folgt aber Marriott mit 12,91 Prozent auf Rang 3 – beim Google-Traffic kommt Marriott nur auf Rang 9 mit 1,06 Prozent. Hilton springt von Rang 14 bei Google auf Rang 4 in ChatGPT. Zusammen erreichen die 15 untersuchten globalen Hotelkonzerne in ChatGPT 40,5 Prozent Marktanteil, beim Google-Traffic sind es 5,9 Prozent. Umgekehrt ist es bei Trivago: Beim Google-Traffic auf Rang 3 mit 8,26 Prozent, in ChatGPT nur auf Rang 23 mit 0,56 Prozent.
YouTube: Die Lücke der Großen ist die Chance der Kleinen
Unter den zehn YouTube-Kanälen mit den meisten Abonnenten findet sich kein einziges Buchungsportal. Weder Booking.com noch Tripadvisor, Trivago, Hotels.com, Marriott, Hilton, Accor oder Hyatt betreiben einen aktiven überwiegend deutschsprachigen Kanal. Nur 50 der 236 untersuchten Hotel-Websites tun das überhaupt. Die Spitze gehört deshalb einzelnen Häusern und kleineren Gruppen: Explorer Hotels führt bei den Abonnenten mit 15,5 Prozent Marktanteil vor B&B Hotels mit 12,1 Prozent und Travdo Hotels mit 9,0 Prozent. Mit dem Europäischen Hof Heidelberg schafft es ein einzelnes Hotel auf Rang 6. Für Einzelhotels und kleine Gruppen ist ein deutschsprachiger YouTube-Kanal damit eine der wenigen Bühnen, auf der sie nicht direkt gegen Portale antreten müssen.
Googles KI setzt auf Tripadvisor
In Googles eigenen KI-Antworten haben Portale weiter großen Einfluss. Im Google AI Mode erreicht Tripadvisor 53,91 Prozent Marktanteil, beim Google-Traffic sind es 29,11 Prozent. Booking.com dagegen, beim Google-Traffic mit 32,20 Prozent die Nummer eins, kommt im AI Mode nur auf 9,53 Prozent. In den Google AI Overviews liegt Tripadvisor bei 44,02 Prozent vor Booking.com mit 19,62 Prozent. In beiden KI-Oberflächen von Google halten die Buchungsportale zusammen mehr als drei Viertel des Marktanteils.
Die klassische Google-Suche bleibt in Portalhand
Am deutlichsten verteilt sich der Markt in der klassischen Google-Suche. Bei den Keywords vereinen die Buchungsportale 88,6 Prozent des Marktanteils auf sich, angeführt von Tripadvisor mit 46,75 Prozent vor Booking.com mit 23,24 Prozent. Für die 83 Einzelhotels der Studie bleibt dabei kaum Raum: Zusammen kommen sie in der Google-Suche und in den KI-Antworten auf 1,0 bis 2,0 Prozent Marktanteil.
„Die Hotelsuche hat nicht mehr nur einen Ort", sagt Christian B. Schmidt, Gründer und Geschäftsführer der SEO-Agentur Digitaleffects GmbH. „Bei Google sind Hotels gegen die Portale fast chancenlos. In ChatGPT und auf YouTube können sie dagegen gewinnen – gerade mit einem deutschsprachigen YouTube-Kanal, den die meisten internationalen Marken und Portale nicht haben. Deshalb messen wir den Marktanteil im gesamten Such- und Antwort-Ökosystem und richten die Strategie unserer Kunden auf jeden Kanal aus."
Über die Studie
Für die Studienreihe „Digitaleffects Search Insights" haben wir im Oktober 2026 die Marktanteile von 236 Hotel-Websites untersucht – von Buchungsportalen über internationale Hotelkonzerne und Ketten bis zu Kooperationen und Einzelhotels. Erhoben wurden die klassische Google-Suche mit Keywords und Traffic, die Nennungen als Quelle in Google AI Overviews, Google AI Mode und ChatGPT anhand von Sistrix-Daten sowie YouTube nach Abonnenten und Aufrufen. Alle Marktanteile beziehen sich auf die 236 untersuchten Websites, nicht auf den gesamten Suchmarkt. Für YouTube berücksichtigen wir nur überwiegend deutschsprachige Kanäle, die in den letzten zwölf Monaten mindestens ein neues Video veröffentlicht haben. Das Gesamtranking bildet den Durchschnitt aus drei gleich gewichteten Bereichen: klassische Google-Suche, KI-Antworten und YouTube.
Ansprechpartner
Geschäftsführer
Christian B. Schmidt
Christian optimiert seit 1998 Websites und berät Unternehmen seit 2005 im Online Marketing. Als Geschäftsführer der SEO-Agentur verantwortet er Marketing und Vertrieb. Gerne beantwortet er Fragen und sendet weitere Infos zu.